Kembali ke beranda

Privasi pelanggan

Datamu dipakai seperlunya, dijelaskan apa adanya.

Kami hanya mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk memproses brief, pembayaran, pengerjaan, dan dukungan proyek.

Status dokumen

Berlaku untuk semua pesanan

Terakhir diperbarui 28 Agustus 2026

Kami dapat menerima nama, nama bisnis, nomor WhatsApp atau email, brief proyek, referensi desain, kode booking, detail pesanan, dan bukti pembayaran yang pelanggan kirim melalui website atau kanal komunikasi kami.

Data digunakan untuk menyiapkan estimasi, memproses pesanan, menghubungi pelanggan, memverifikasi pembayaran, mengerjakan dan menyerahkan proyek, memberikan dukungan, serta memenuhi kewajiban administrasi dan hukum.

Kami tidak meminta atau menyimpan PIN, kata sandi, CVV, atau kredensial instrumen pembayaran. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran terkait; kami hanya menerima informasi transaksi dan bukti yang diperlukan untuk verifikasi.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk membatasi akses ke data. Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, menyelesaikan kewajiban kontrak, menangani sengketa, dan memenuhi ketentuan hukum yang berlaku.

Data dapat diproses oleh penyedia infrastruktur, basis data, penyimpanan berkas, komunikasi, hosting, analitik, atau pembayaran sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan. Masing-masing penyedia memiliki kebijakan privasinya sendiri.

Setelah pesanan selesai, pelanggan dapat memberikan nilai bintang serta menambahkan komentar dan maksimal tiga gambar. Kode booking digunakan untuk memverifikasi hak memberikan ulasan, tetapi tidak ditampilkan kepada publik.

Nilai, komentar, dan gambar yang dikirim sebagai ulasan dapat ditampilkan secara publik pada halaman layanan. Jangan mengunggah nomor telepon, alamat, kredensial, bukti pembayaran, wajah tanpa izin, atau informasi sensitif lainnya. Berkas gambar dapat disimpan melalui penyedia penyimpanan media pihak ketiga.

Pelanggan dapat meminta penghapusan media atau ulasannya melalui halaman kontak. Kami juga dapat menyembunyikan konten yang melanggar hukum, privasi, hak pihak lain, atau tidak berkaitan dengan layanan.

Pelanggan dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang kami kelola, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum atau kebutuhan penyelesaian transaksi. Permintaan dapat diajukan melalui halaman kontak.

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan layanan atau peraturan. Tanggal terbaru selalu ditampilkan di halaman ini. Pertanyaan atau keluhan privasi dapat disampaikan melalui WhatsApp atau formulir kontak Zest Web Builder.

Masih ada yang belum jelas?

Tanyakan sebelum memesan. Kami akan membantu menjelaskan kebijakan yang berlaku untuk proyekmu.

Hubungi kami